Atendimento ágil e on-line e acesso a relatórios gerados pelo SLIIC para todos os itens embarcados.
Disponibilização de gráficos com índices de acerto e eventuais ocorrências atendendo à necessidade de cada cliente.
São vários os mecanismos para aferir a qualidade dos serviços, e eles são referência para o aperfeiçoamento contínuo de todas as etapas dos sistemas utilizados pela SEQTRA para atender cada vez melhor os clientes.
Dispositivos de controle como:
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Eficiência para disponibilizarão de recursos |
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Saldo de programação por item, área de carregamento, tipo de veiculo, etc. |
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Tempos de carregamento e descarregamento, por item ou área |
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Checklist on-line, apurando condições dos itens desde a origem até a entrega, quando se dá o fechamento da logística |
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Translado apontando os quilômetros restantes e a hora prevista para a entrega |
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Baixa on-line das entregas dos itens controlados |